Domanda:
Come si annulla il rinnovo automatico online di Xbox LIVE?
Keaanu
2010-08-08 02:10:00 UTC
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Esiste un modo per interrompere il rinnovo mensile / annuale automatico di Xbox Live (e l'addebito sulla carta di credito) tramite Web / Internet?

Quando ho riscontrato questo problema, ho letto da qualche parte che puoi disattivarlo solo sul sito Web (e / o sulla console) se mancano più di 15 giorni al tuo prossimo rinnovo o qualcosa del genere. Questo potrebbe essere il motivo per cui alcune persone hanno un collegamento appropriato e altre no. I miei due centesimi.
Sette risposte:
Mag Roader
2010-08-08 03:52:23 UTC
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Contrariamente a quanto potrebbero dirti altri siti quando cerchi su Google, sì, puoi annullare il rinnovo dell'abbonamento a Xbox Live senza chiamare l'assistenza clienti. In realtà è davvero complicato con collegamenti non ovvi apparentemente destinati a confondere e sconvolgere.

Dopo aver giocato sul sito Web Xbox.com, potresti imbatterti nelle pagine Il mio account (nota : Collegamento USA). C'è una sezione "Livello di iscrizione" che ha un'opzione per disabilitare il rinnovo. Potrebbe essere un minuscolo link di testo che dice "Rinnovo automatico: ON", dove la parola ON è il link.

Dovresti quindi finire su una pagina che non sembra destinata all'annullamento del tuo rinnovo del tutto, ma se scorri verso il basso dovresti trovare un pulsante "Avanti" nella parte inferiore. Scorri in seguito come 3 pagine simili, che stanno cercando di parlarti di tutte le funzionalità che ti stai perdendo cancellando la tua iscrizione, finché non arrivi finalmente alla parte che ti consente effettivamente di annullare.

Avrei una descrizione migliore e alcuni screenshot per te, ma ho già cancellato il mio (tramite questo processo) quindi non posso vedere le pagine esatte.

+1 per la verità, anche se solo negli Stati Uniti e in pochi altri paesi
Michael Herold
2010-08-08 02:23:16 UTC
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Se accedi a Xbox.com e vai alla pagina "Il mio account", è presente una sezione "Livello di iscrizione". È lì che puoi controllare la fatturazione abilitando o disabilitando il rinnovo mensile.

Proprio come un FYI ... Microsoft ti costringe a fare alcuni "Sei sicuro?" schermate prima del termine del rinnovo automatico.
lotsoffreetime
2010-08-08 13:22:14 UTC
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Ho provato a farlo per settimane e mi sono posto una regola che non chiamerei CS né cancellerei il mio DD. Come utente del Regno Unito, lo stato "Rinnovo automatico:" non è un collegamento:

Rinnovo automatico: <span id = "ctl00_ctl00_MainContent_MainContent_AutomaticRenewalStatus" >ON<span id = "ctl00_ctl00_MainContent_MainContent_AutomaticRenewalStatus" >ONAilihcwkbplotewp> È ridicolmente semplice accenderlo, ma spegnerlo allo stesso modo è deliberatamente impossibile.

Modifica: http://forums.xbox.com/9/31086471/ShowPost.aspx#31086471 (FAQ Guida & - Come disattivare il rinnovo automatico Si prega di leggere ) contiene la gemma "Nota: la funzione di rinnovo automatico ON / OFF è stata rimossa da tutti i mercati tranne USA, Germania, Taiwan e Giappone il 18 febbraio 2010. " Mi chiedo perché ..?

Accettato per contenere la singola informazione più utile: la funzione ON / OFF è stata rimossa nella maggior parte dei paesi (incluso qui in Canada). Per te e me, sembra impossibile da realizzare online.
Keaanu
2011-07-12 21:16:57 UTC
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Ho appena trovato questo gioiello su Reddit, per coloro che vivono in cui la cancellazione automatica del rinnovo online è disabilitata:

Prima di tutto, grazie a eltacodeldiablo per avermi indirizzato nella giusta direzione. Qualche giorno fa c'era un accordo per ottenere 5 mesi di Xbox Live per $ 5, il che va benissimo, tranne per il fatto che ha attivato il rinnovo automatico per il tuo account che è un problema da disattivare. A quanto pare, l ' Illinois ha approvato una legge che richiede ai fornitori di servizi di giochi su Internet di disporre di un metodo online per annullare il servizio. Ecco quindi i passaggi per disattivare il rinnovo automatico per Xbox Live:

  1. Vai alla pagina dell'account
  2. Vai a Informazioni sull'account di fatturazione e modifica l'indirizzo di un luogo in Illinois
  3. Nella pagina dell'account, vai a Gestisci opzioni di pagamento
  4. Modifica i dati di fatturazione della carta di credito in modo che sia da qualche parte a Chicago
  5. Indietro nella pagina dell'account, fai clic su Aggiorna / gestisci account
  6. Sotto il tuo avatar dove si dice Rinnovo automatico: On, dovrebbe essere un collegamento, fai clic su di esso.
  7. Avrai per fare clic su Avanti un paio di volte, ma alla fine ti darà la possibilità di disattivare il rinnovo automatico.
  8. Profitto

Ci vogliono pochi minuti, ma è molto meno doloroso che chiamare l'assistenza e chiedere loro di cancellare potenzialmente il tuo account invece di disattivare il rinnovo automatico.

Modifica: questo potrebbe funzionare solo negli Stati Uniti, poiché si cambia il paese collegato a un account sembra essere difficile (se non impossibile).

lotsoffreetime
2010-09-11 17:17:57 UTC
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Aggiorna! In seguito all'aumento del costo del rinnovo mensile, MS mi ha inviato una bella e-mail che descrive l'aumento e questo snippet (account del Regno Unito, ricorda):

Come sempre, puoi annullare la tua iscrizione prima della data di rinnovo entro chiamando lo 0800 587 1103, anche se certamente non vorremmo che ti perdessi tutte le nuove fantastiche funzionalità e i giochi in arrivo a novembre.

Utile, tranne per il fatto che quel numero è la linea di dispositivi TTY per i non udenti, il rumore del modem e tutto il resto. La linea vocale è in realtà 0800 587 1102. Chiudi, però. Sono riuscito ad annullare il rinnovo automatico tramite questo numero.

Spero che questo aiuti qualcun altro.

Daz Lewis
2010-08-08 12:43:38 UTC
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Il link per il rinnovo automatico menzionato da Mag è disponibile solo negli Stati Uniti e in pochi altri paesi. Il Regno Unito non è incluso, quindi dopo due chiamate infruttuose a CS ho inviato loro un'e-mail tramite la sezione account su xbox.com e mi sono lamentato. Ho ricevuto una risposta che chiedeva un numero di telefono di contatto e un orario conveniente per chiamarli, cosa che hanno fatto e l'hanno annullata immediatamente.

Wolf
2012-12-30 15:04:02 UTC
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Molte vecchie informazioni qui, quindi direttamente dalle domande frequenti:

Per disattivare il rinnovo automatico: Fai clic su Accedi nella parte superiore di [Xbox.com] o fai clic su Account se " hai già effettuato l'accesso. L'impostazione del rinnovo automatico verrà visualizzata nella parte superiore centrale dello schermo. Fai clic su Cambia accanto a Rinnovo automatico .

xbox.com settings Modifica o commenta se questo non funziona nel tuo regione.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 2.0 con cui è distribuito.
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