Domanda:
3DS è stato rubato, posso accedere alla mia banca Pokemon da una nuova?
SeikoTheWiz
2017-03-07 19:37:34 UTC
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Mi hanno rubato il mio 3DS 2 giorni fa, ho cambiato rapidamente la mia password per non rischiare che il mio pokemon venisse rubato dalla banca.(Li colleziono con mio fratello minore da quando è uscito il primo pokemon nel 1999).

Ho provato a controllare il sito Web di Pokemon Bank e ho trovato questo:

Se la console Nintendo 3DS per la quale ho scaricato e acquistato la Banca Pokémon è andata persa, posso continuare a utilizzare la mia precedente Banca Pokémon di quella console Nintendo 3DS smarrita su un'altra console della famiglia Nintendo 3DS?

Qualsiasi richiesta riguardante la tua console nella famiglia Nintendo 3DS viene gestita da Nintendo.Si prega di contattarli utilizzando le seguenti informazioni di contatto.

Ho provato a inviare un messaggio, ma da allora non ho ricevuto risposta.

Qualcuno sa se acquistare un nuovo 3DS e utilizzare lo stesso account sarà sufficiente per riavere i miei Pokemon o si perdono finché, forse, Nintendo non mi risponderà?

Sono davvero terribilmente addolorato all'idea di perdere tutto questo.

Una risposta:
Trent Hawkins
2017-03-07 20:35:31 UTC
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Le tue informazioni su Pokebank sono legate al tuo Nintendo Network ID. Quindi sì; se ottieni un 3DS sostitutivo e accedi al tuo vecchio account NNID su di esso, sarai in grado di accedere e ritirare i tuoi Pokemon memorizzati (supponendo che il ladro non li abbia altrimenti rovinati).

However, lo stesso NNID non può essere associato a più di un 3DS alla volta. Di conseguenza, dovrai chiamare il servizio clienti di Nintendo (1-800-255-3700 (6:00 ~ 19:00 Pacifico, tutti i giorni)) per fare in modo che scolleghi da remoto il tuo NNID dalla tua console rubata. Questo processo può essere un problema, poiché richiederà alcune informazioni da te, quindi assicurati di averne a portata di mano il più possibile prima di chiamare:

  • I numeri di serie del tuo stolen 3DS (rotto / perso /) e del tuo nuovo replacement 3DS. Possibili posizioni dei numeri di serie:
    • dovrebbe essere su un adesivo sul retro dei sistemi 3DS
    • sulla confezione originale e sul manuale dell'utente, se li hai ancora
    • se hai registrato la tua console online al Club Nintendo, dovresti riuscire a trovarla online. (Non sono del tutto sicuro di quanto bene questo funziona da quando hanno re-jigger il sistema Club Nintendo)
  • Il tuo nome
  • Data di nascita
  • Nome del Nintendo Network ID
  • Club Nintendo ID
  • Indirizzo email collegato a uno degli account
  • Download e acquisti effettuati con l'account
  • Eventualmente altre informazioni per aiutarli a verificare che tu sia il proprietario del NNID.

Dopo aver contattato il servizio clienti (il processo di scollegamento del tuo NNID dalla vecchia console da parte di Nintendo può richiedere fino a 24 ore) dovresti essere in grado di utilizzare il tuo NNID sul tuo 3DS sostitutivo. Ti sconsiglio di impostare un nuovo NNID mentre aspetti che il servizio clienti scolleghi il tuo ID, poiché non puoi avere due NNID sullo stesso sistema.

Acquistato un nuovo 3DS, va tutto bene!Grazie ancora!


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Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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